فهرست مطالب

نشریه آینده پژوهی مدیریت
سال بیست و دوم شماره 2 (پیاپی 89، تابستان 1390)

  • تاریخ انتشار: 1390/06/18
  • تعداد عناوین: 8
|
  • محمدرضا معتدل، محمد علی افشار کاظمی، سارا دست باز صفحات 1-14
    در سالهای اخیر گسترش استفاده از فناوری اطلاعات 1 به عنوان یکی از عوامل مهم رقابتی برای سازمانها مورد توجه قرار گرفته است. سازمانها در راستای انجام پروژه های فناوری اطلاعات خود به دنبال بهره گیری آورند. (الوانی؛ اشرف زاده 1386 ) به همین دلیل موضوع استفاده از منابع برون سازمانی جهت بکارگیری وری اطلاعات در سازمان از موضوعات کلیدی و مباحث مهم بشمار می رود. بر این اساس مسائل مهمی Ĥ فن وری اطلاعات را باید به منابع Ĥ پیش روی مدیران قرار می گیرد. به عنوان مثال اینکه کدامیک از فعالیتهای فن بیرون از سازمان سپرد، برای مدیران اهمیت بسیاری پیدا خواهد کرد.(رفیعی؛ 83 ) در این مقاله سعی شده وری اطلاعات و تعیین ضرایب Ĥ است با شناسایی عوامل تاثیر گذار بر تصمیمات برون سپاری 2 پروژه های فن اهمیت آنها با استفاده از متد فرایند تحلیل سلسله مراتبی گروهی 3 امتیازبرون سپاری هر یک از پروژه های وری اطلاعات شرکت ملی پالایش و پخش محاسبه شود و سپس با استفاده از Ĥ تعریف شده، در مدیریت فن متد برنامه ریزی صفرو یک (مدل کوله پشتی 4) و لحاظ کردن محدودیت بودجه، پروژه های مناسب جهت برون سپاری الویت بندی شوند.
    کلیدواژگان: فناوری اطلاعات، برون سپاری پروژه های فناوری اطلاعات، فرآیند تحلیل سلسله مراتبی، برنامه ریزی صفر و یک
  • دکتر سید علی اکبر افجهء، حجت قاسملو صفحات 15-23
    در تمامی نقاط جهان موضوع اصلی خصوصی سازی بر مبنای سودآوری، افزایش کارایی و قدرت رقابت بوده است. کارکنان به دلیل انتظاراتی که از خصوصی سازی در مورد افزایش اخراج های کاری و کاهش دستمزدها دارند با اجرای خصوصی سازی مخالفاند. نتایج اقتصادی به دست آمده اثراتی مبهم از خصوصی سازی نشان می دهند. یکی از راه های کاستن از هزینه و افزودن بر کارایی شرکتهای واگذار شده به بخش خصوصی از طریق کاهش کارکنان صورت میگیرد. با واگذاری شرکتهای دولتی به بخش خصوصی کارکنان شرکت های خصوصی شده با خواست صاحبان جدید خویش که به طور مداوم از آنها تقاضای افزایش کاراییشان را دارند مواجه اند. در صورت برآورده نشدن خواسته ای صاحبان جدید شرکتها کاهش دستمزد، تغییر جایگاه شغلی و اخراج گزینه هایی هستند که کارکنان شرکتها با آن روب ه رو هستند . شرایط ب ه وجود آمده نگرانی هایی را در حوزه منابع انسانی به وجود آورده است. این تحقیق به بررسی تاثیرات رفتاری خصوصی - سازی با تاکید بر انگیزش شغلی، تعهد سازمانی و روحیه پرداخته است. نتایج تحقیق گویای این است که پس از خصوصی سازی تعهد، روحیه و انگیزش کارکنان کاهش می یابد.
    کلیدواژگان: خصوصی سازی، سندرم بازماندگی، مدیریت دولتی نوین، مدیریت منابع انسانی
  • اکبر عالم تبریز، حسام سعیدی، صارم دیلمی معزی صفحات 25-36
    از طریق سنجش عملکرد میتوان ضمن شناسایی نقاط ضعف و قوت و حداقل نمودن منابع ورودی، وضعیت موجود را بهبود بخشید. در این راستا نیاز است که دانشگاه از کارایی دانشکده های خود مطلع گردیده و علل کارایی و ناکارایی آنها را بررسی نماید و با برنامه ریزی مناسب به اصلاح و هدایت واحدهای ناکارا بپردازد. در این مقاله با توجه به اهمیت دانشگاه ها به عنوان بزرگترین مراکز آموزش عالی در کشور، کارایی دانشکده های دانشگاه شهید بهشتی به روش تحلیل پوششی داده ها با استفاده از مدل CCR مضر بی ورودی محور در دو حالت ساده و بر اساس مدل برنامه ریزی آرمانی (حداقل کردن حداکثر میزان انحرا ف ) طی دوره تحصیلی 1386-1388 اندازه گیری شده است. در ادامه با استفاده از رویکرد تلفیقی تحلیل پوششی داده ها و تحلیل سلسله مراتبی به رتبه بندی دانشکده ها پرداخته و سرانجام رتبه بندی نهایی و تحلیلی برای روش های بکار گرفته شده بیان شده است. یافته های تحقیق نشان می دهد طی دوره مورد بررسی دانشکده های علوم، ادبیات و علوم انسانی، و مدیریت و حسابداری بر اساس شاخص های درنظر گرفته شده جز دانشکده های برتر می باشند.
    کلیدواژگان: کارایی نسبی، روش ناپارامتریک، تحلیل سلسله مراتبی، تحلیل پوششی داده ها، برنامه ریزی آرمانی
  • دکتر زهرا پورزمانی، دکتر آزیتا جهانشاد، هاشم کمالی رضایی صفحات 37-47
    سرمایه گذاران در تصمیم گیری های خود درباره سرمایه گذاری هایشان به عوامل کلان اقتصادی توجه می کنند. این خود حاکی از آن است که آنها درصدد کاهش ریسک سرمایه گذاری (ریسک سیستماتیک) به منظور کسب بازده مورد انتظارشان هستند. هدف از این پژوهش، بررسی تاثیر متغیرهای کلان اقتصادی(رشد نرخ اشتغال و تولید ناخالص داخلی تورم، رشد شاخص قیمت سهام،) بر بازده سهام و در شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران طی سال های 1379 تا 1385 ، با استفاده از مدل رگرسیون است. نتایج تحقیق نشان می دهد رشد نرخ اشتغال بر بازده سهام تاثیری ندارد، تولید ناخالص داخلی (با تاثیر محدود)، تورم (باتاثیر محدود منفی)و رشد شاخص قیمت سهام (با تاثیر قابل ملاحظه) بر بازده سهام موثر هستند. شناخت تاثیر متغیرهای کلان اقتصادی م یتواند سرمایه گذاران را در اخذ تصمیمات صحیح و سیاست گذاران را در جهت گیری های سیاستهای کلان اقتصادی یاری کند تا اثر این سیاست ها را بر بازار سهام مشخص نمایند.
    کلیدواژگان: متغیرهای کلان اقتصادی، رشد نرخ اشتغال، تولید ناخالص داخلی، تورم، رشد شاخص سهام، بازده سهام، بورس اوراق بهادار تهران
  • عباس طلوعی اشلقی، رضا رادفر، شبنم پسندیده صفحات 49-57
    در این مقاله مدلی برای اندازه گیری سطح فناوری اطلاعات سازمان ها، با توجه به ابعاد گسترده فناوری اطلاعات، ارائه شده است. شاخص های اصلی فناوری اطلاعات و زیر شاخص های مربوط تعیین شده اس ت . باتوجه به اینکه شاخص های کیفی و کمی به طور دقیق و قطعی قابل اندازه گیری نیس تند، برای ارزیابی اهمیت هریک، از سیستم های فازی استفاده شده است. در خصوص اهمیت هر شاخص، خبرگان نظر داده وبعد از ایجاد ماتریس تصمیم گیری برای هر سازمان، از تکنیک های ارزیابی اوزان درMADM بهره گرفته وسپس مدل سازی برای اندازه گیری به هدف به دست آوردن امتیاز برای سطح فناوری اطلاعات واحد، ارائه شده است. روش به کار رفته برای ارزیابی اوزان Groupingو روش اندازه گیری از طریق مجموع ساده وزین(SAW)فازی است. امتیاز به دست آمده، سطح فناوری اطلاعات سازمان را نشان می دهد. با توجه به اجرای مدل و بررسی خبرگان این حوزه، مدل طراحی شده مورد تایید قرار گرفت و در تمامی سازمان ها که دارای واحد IT هستند، قابل اجرا است. این مدل در دانشگاه آزاد اسلامی- واحد علوم و تحقیقات مورد کاوی شده که نتایج آن در قسمت مربوطه آورده شده است.
    کلیدواژگان: اندازه گیری، سطح فن آوری اطلاعات SAW فازی، مدل سازی، تصمیم گیری گروهی، MCDM
  • دکتر جمشید ناظمی، زهرا ترکاشوند، دکتر رضا سمیع زاده، دکتر سید شهروز سیدی حسینی نیا صفحات 59-74
    در سازمان های پیشرفته، دانش مهم ترین عامل در کسب مزیت رقابتی شناخته شده است. دنیا امروز به سمت بکارگیری سیستم های اثربخش تر حرکت می کند که بدون شک، دانش یکی از اجزای لاینفک چنین سیستم هایی است. مدیران همواره اهمیت مدیریت دانش(KM) را درک کرده اند. سازمانهایی که توانایی مقابله و انطباق با تغییرات ایجاد شده را داشته باشند می توانند به نحو مطلوب از منفعت های بالقوه آنها نهایت استفاده را کسب نمایند. در این پژوهش مولفه های فرآیند مدیریت دانش در سازمان مورد بررسی قرار گرفته اند، ترکیبات ممکن از این مولفه ها و متغیرهای نشان دهنده آن ها توسط تحلیل عاملی شناسایی و تائید و سپس به کمک معادلات ساختاری کارایی بین ترکیبات مورد بررسی قرار گرفته است. نتایج این پژوهش نشان داد که الگوهای کارا در اثر ترکیب همه مولفه های فرآیند مدیریت دانش وجود ندارد و الگوهای ترکیبی خاصی از مولفه ها موجب توسعه شاخص های کارای مدیریت دانش در سازمان ها شده است. سازمان ها با توجه به دارائی های موجود از فرآیند مدیریت دانش می توانند ترکیب های مناسب را بکار گرفته و راهبردهای کلان مدیریتی مناسب را انتخاب نمایند و موجبات بهبود عملکرد فعالیت های سازمانی را فراهم آورند.
    کلیدواژگان: دانش، مدیریت دانش، فرآیند مدیریت دانش، کارایی، الگوهای کارا
  • دکتر اسماعیل کاوسی، جواد مقدسی، نادی علیزاده صفحات 75-86
    ارزیابی عملکرد می تواند به دستیابی به اهداف مختلف کمک کند ولی اصلی ترین آنها فراهم آوردن اطلاعات درباره رفتارهاست، سایر مقاصد ارزیابی عملکرد را می توان در دو طبقه داوری در مورد عملکردهای قبلی و بهبود و بهسازی عملکردهای آتی تقسیم کرد. در ارزیابی عملکرد قبلی به فعالیتهای گذشته تاکید می شود، عمدتا اندازهگیری و مقایسه عملکرد و همچنین چگونگی استفاده از اطلاعات ایجاد شده مورد توجه میباشد. داوری در مورد عملکردهای قبلی بازخورد باارزشی را درباره اثربخشی روش های گزینش و برنامه های آموزش سازمان فراهم می آورد. در ارزیابی عملکرد با جهت گیری بهبود و بهسازی، برعملکرد آینده و استفاده از اطلاعات حاصل از ارزشیابی ها برای پیشرفت تاکید می شود. اگر منظور از فرایند ارزیابی افزایش عملکرد در آینده است، مدیریت میتواند اهداف دور و نزدیک کارکنان، حذف موانع و مشکلات موجود در سر راه عملکرد و نیازهای آموزشی آینده را در کانون توجه قرار دهد. پژوهش حاضر با هدف بررسی و مقایسه پیشرفت تحصیلی دانشجویان نظام آموزش مجازی و سنتی در دانشگاه آزاد اسلامی، انجام شد. جامعه آماری تحقیق 101 نفر دانشجو ( 63 نفر دانشجوی نظام آموزش مجازی و 38 نفر دانشجوی نظام آموزش سنتی) میباشد که به منظور گردآوری داده ها از نمرات تحصیلی دانشجویان سال آخر رشته مدیریت فناوری اطلاعات مقطع کارشناسی ارشد در دو دانشگاه آزاد اسلامی واحد الکترونیکی و واحد علوم و تحقیقات استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون Tاستفاده گردیده و نتایج تحقیق نشان داده است که بین پیشرفت تحصیلی دانشجویان کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات نظام آموزش مجازی و سنتی در دانشگاه آزاد اسلامی تفاوت معنی داری وجود دارد.
    کلیدواژگان: پیشرفت تحصیلی، آموزش مجازی، آموزش سنتی
  • ایرج نوری، پیمان غفاری، عباس مردانی صفحات 87-106
    سیستم مدیریت زیست محیطی(EMS) ،ایزو 14001 توجه صنایع ، سازمانهای بین المللی و دولتها را در سراسر کره خاکی به خود جلب کرده است. استانداردهای سری ایزو14001 طوری طراحی شده اند که به سازمان ها کمک می کند تا مراحل مدیریتی لازم جهت کنترل و بهبود عملکرد زیست محیطی خود را پایه گذاری کنند. در این پژوهش فاکتورها و زیرفاکتورهای مهم در اجرای موفقیت آمیز ایزو14001 بر پایه سیستم مدیریت زیست محیطی و فواید حاصل از اجرای آن مورد بررسی قرار می گیرند. جهت درک اهمیت و تقدم نسبی این فاکتورهای مهم، موفقیت و فواید حاصل از آن، از روش فرایند تحلیل سلسله مراتبی استفاده شده است. جامعه آماری مورد مطالعه ی این پژوهش صنایع کوچک و متوسط اراک شامل 169 شرکت می باشد. نتایج مطالعه نشان می دهد که مهمترین فاکتورهای موفقیت به لحاظ اهمیت رویکرد مدیریتی ، تغییر سازمانی ، جنبه های فنی و جنبه های خارجی و اجتماعی بوده و همچنین مهمترین فواید حاصل از اجرای ایزو 14001 به ترتیب بهبود وجهه و اعتبار شرکت ، بهبود در مراحل اجرای کار و منافع شرکت ، بهبود اعتماد و ثبات قدم مشتریان ، بهبود در روحیه و انگیزه کارمندان و روابط کارمندی می باشند
    کلیدواژگان: ایزو 14001، سیستم مدیریت زیست محیطی (EMS)، فرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP)، صنایع کوچک و متوسط (SMEs) اراک
|
  • Mohamadreza Motadel, Mohammad Ali Afshar Kazemi, Sara Dastbaz Pages 1-14
    Recently organizations note using information technology as a one of the important rival factors. To obtain more profit from using information technology, they search for the best internal and external resources for procuring their IT need. For this reason IT outsourcing became one of the key issues in management. For this reason managers face important problems, such as" which IT projects should be outsourced". In this article has tried with distinguishing factors witch has effect on IT projects outsourcing decisions and the amount of their importance score by using analytic hierarchy process(AHP) method for calculating the outsourcing of each project then by using binary programming, choose the IT projects for out sourcing. For this research the IT department of NIORDC (national Iran oil refining and distributing company) has been chosen.
    Keywords: information technology outsourcing, Analytic Hierarchy Process (AHP), binary programming
  • Seyyed Ali Akbar Afjeh, Hojjat Ghasemloo Pages 15-23
    The basic element of privatization on the basis of profitability all over the world, is the increasing of contest power and effectiveness. Because of expectations from privatization about decreasing of salaries and increasing of expulsion from job, the employees are against implementing of privatization. The economical outcomes show vague impacts of privatization. One of the ways of decreasing of expenses and increasing of effectiveness of submission companies to private sector is decreasing of employees. With submission of public companies to private sector, employees of privatized companies are steadily encounter whit increasing of effectiveness from their new bosses. Incompliance of these demands will result in decreasing of salaries, changing of jobs seats and expulsions. these new terms has caused anxieties in human sources areas. This survey has probed the impact of privatization whit emphasis on incitement of job, organizational commitment and mentality. The outcome of survey shows that the commitment, mentality and incitement of employees are decreased after privatization.
    Keywords: Privatization, survivor syndrome, new public management, Human Resource Management
  • Akbar Alem Tabriz, Hesam Saiedy, Sarem Deilami Moezi Pages 25-36
    To improve the status quo, by performance assessment could recognized weakness and strength and minimized input of resources. Thus, university has to know efficiency of faculties and to study cause of its efficiency and inefficiency, then to improve and to conduct faculties of inefficiency by suitable programming. In this paper, according to importance of university, largest higher education center in country, be evaluated efficiency of Shahid Beheshti University’s faculties by DEA using CCR model in two cases of sample model and based on goal programming (min max deviation) in period of 1386-1388. After ranking of faculties by using composed approach of DEA and AHP, in conclusion, have been sated final ranking of faculties and evaluating of used methods. Finding of research presented Sciences, Letters and Human Sciences, and Management and Account faculties were top faculties based on observed indices in this period.
    Keywords: Relative efficient, Nonparametric method, AHP, DEA, Goal Programming
  • Zahra Pourzamani, Azita Jahanshad, Hashem Kamali Rezaei Pages 37-47
    Investors consider macroeconomics variables in making decision about their investments. This implies that they seek to decline investment risk (systematic risk) and obtain expected returns. The goal of this study is to investigate the effect of macroeconomic variables of employee rate, Gross Domestic Product (GDP), inflation and growth of stock price index on stock returns in Tehran Security Exchange in period 1379-1385 using the regression model. The results of research indicate that growth of employee rate do not have significant effect on returns and GDP (limit effect), inflation (negative limit effect) and growth of stock price index (significant effect) affect returns affect returns. To understand the effect of macroeconomic variables on share returns can help investors to make decisions appropriately and also can help policymakers to direct macroeconomic policies and to determine the effect of these policies on security exchange.
    Keywords: macroeconomic variables, Growth of employee rate, GDP, Inflation, Growth of stock price index, stock returns, Tehran Security Exchange
  • Abbas Toloie Ashlaghi, Reza Radfar, Shabnam Pasandideh Pages 49-57
    One of the difficult tasks in management is decision making. To accomplish all phases of decision making process, all criteria must be measurable and quantitatively available. Because information technology, according to its intangible nature, has a broad range of definitions and generally undetermined indicators some of which are qualitative, there is no certain criterion to measure it. This paper aimed to consider all aspects of information technology. Indicators of information technology have been set in four main groups and in each of them, themain criteria and related sub-criteria are defined. As qualitative and quantitative criteria cannot be measured certainly and accurately, the fuzzy systems (FS) are utilized to assess the magnitude of any indicator. To do so, after creating the matrix of decision-making, weights assessment techniques in multi criteria-decision making (MCDM) have been used and then a model for measuring in order to gain points for a unique level of information technology is provided. The method used to assess the weights is “grouping” that is one of the decision-making techniques and the method of measurement is fuzzy simple addition weight (FSAW). Points earned, indicate the level of information technology in the organization. According to the implementation of the model and examination by experts in this field, designed model was approved and is applicable in all organizations that have IT units.
    Keywords: Measuring, Modeling, FSAW, MCDM, Information Technology Level, Group Decision Making
  • Jamshid Nazemi, Zahra Torkashvand, Reza Samizadeh, Seyed Shahrooz Seyedi Hosseini Nia Pages 59-74
    Knowledge is known as the most important factor to achieve competitive advantage in advanced organizations. Organizations with the capability of learning, will take the benefit of the organizational knowledge. Therefore, in case organizations can adapt to changes they face, they may survive. In this study, the elements of knowledge management process in medium industrial organizations have been recognized. The structural model of knowledge management elements in these organizations has been developed. Our research has shown that all elements have not the same effect on knowledge management efficiency. The model developed shows different efficient patterns of knowledge management which can be selected by organizations with respect to their internal strengths and capabilities. The patterns provided and its relationships will assist knowledge engineers and knowledge management process to utilize the best suitable approach for their specific requirements.
    Keywords: Knowledge, Knowledge Management, Knowledge management process, Efficiency, Efficient patterns
  • Esmaeil Kavousy, Javad Moghadasi, Nadi Alizadeh Pages 75-86
    most major one of them. Other performance evaluation criterias can be divided into two classes of previous performances and modification and improvement of further. In previous performance evaluation the emphasis is on previous actions, primarily measuring and comparing performance also how to use provided information is of interest. Viewings of previous performance records provide valuable feedback on selecting methods effectiveness and organizations educational programs. In performance evaluation with modification and improvement approach, the emphasis shift on future work and the use of evaluation information for progress. Management can focus on employees short and long term goals, eliminating performance drawbacks andproblems in the way, and future educational needs if performance improvement is the intention of evaluation. The present research aim is comparing academic development of master students in virtual learning environment versus traditional learning environment in Islamic Azad University. The statistical population sample size in this research is 101 students (63 students of virtual learning system and 38 students of traditional learning system). Data gathered from senior students of Islamic Azad University E-Campus and Islamic Azad University Science and research Campus. E-campus learning system is virtual and Science and Research campus learning system is traditional. First the students marks were gathered from both campus, then t-test was used in order to analyze the data. In conclusion, the research shows that there is a significant difference between academic development of master students in virtual learning environment and traditional learning environment in Islamic Azad University.
    Keywords: Academic Development, Virtual Education, Traditional Education
  • Iraj Nouri, Peyman Qaffari, Abbas Mardani Pages 87-106
    ISO 14001 has attracted interest from industry, international organizations and governments around the globe. ISO14001 standards are designed to help organizations to establish management processes for controlling and improving their environmental performance and for reducing the impact of their operations on the environment. An empirical study using the analytic hierarchy process (AHP) was carried out to find the relative weights and priorities of these critical success factors and benefits The study was carried out in the SMEs ARAK which includes 190 companies; the results of the study indicate that the critical success factors in the order of importance are as follows: management approach, organizational change, technical aspects, and external and social aspects. The results of the study also indicate the benefits that can be obtained by the implementation of ISO 14001: improvement inthe company’s image and reputation, improvement in company’s processes and profits, improvement in customer loyalty and trust, and improvement in staff morale and employere employee relations.
    Keywords: ISO 14001, EMS, analytic hierarchy process, (AHP), Arak SMEs (Small To Medium-Sized Enterprises)